一番つかえる ビジネス話力を高める本(田中 義樹 著) : JK徒然日記

2018年11月27日

一番つかえる ビジネス話力を高める本(田中 義樹 著)

いわゆるチュートリアル的なビジネスノウハウ本です。
やや新人さん向けでしょうか。

あまり体験談は書かれていないので臨場感は無いですが、体系立てて良くまとまっている本だと思います。

とにかく、前向きに仕事をする、というのが前面に出ている本で、例えばお客様からの「苦情」も「改善意見」として考えれば、愚痴にならず、より建設的な取り組みができるというのは、その通りだなと感じました。

なかなか器の小さい私には、頭でわかっていても、できていない事が多いなと改めて思いました。



posted by jouji117 at 20:00| 香川 ☁| Comment(0) | | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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